Door Praten met pret wordt op een zeer zorgvuldige en klantvriendelijke manier gewerkt. Toch kan het gebeuren dat niet alles naar wens verloopt. Het kan voorkomen dat je als cliënt of ouder/opvoeder klachten hebt over de logopedist of de logopedische behandeling. Hiervoor is er een klachtenprocedure. Wanneer je niet tevreden bent kun je dit in eerste instantie bespreken met de desbetreffende logopedist of met de praktijkhouder, Carolien Lohuis. Er kan dan naar een oplossing gezocht worden. Er wordt vanzelfsprekend vertrouwelijk omgegaan met jouw klacht.
Carolien Lohuis is bereikbaar op telefoonnummer 06-16029992 of via mail carolien@pratenmetpret.nl
Lukt het niet om tot een goede oplossing te komen dan kunt u terecht bij de Klachten- en geschillenregeling Paramedici.
Praten met pret is hierbij aangesloten.